1. Partes del contrato
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre José Cano e Hijos S.C.C. (en adelante, “Ferretería Cano”), con RUC 1792153867001 y domicilio en Cumbayá, Quito, Ecuador, y cualquier persona (en adelante, “el Usuario”) que acceda o realice compras a través del sitio web ferreteriacano.com.
2. Aceptación
El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
3. Uso del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y de buena fe. Queda prohibido:
- Introducir o difundir contenidos ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- Utilizar medios automatizados (bots, scrapers) para extraer información del catálogo sin autorización escrita.
- Intentar acceder a sistemas, bases de datos o áreas restringidas del sitio.
4. Precios y disponibilidad
Los precios publicados en el sitio se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA cuando así se indique. Ferretería Cano se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio válido para su compra es el mostrado en el momento de confirmar el pedido.
La disponibilidad de stock está sujeta a verificación. En caso de que un producto confirmado no esté disponible, nos comunicaremos con usted para ofrecer una alternativa o proceder con el reembolso correspondiente.
5. Proceso de compra
Para completar una compra el Usuario deberá:
- Seleccionar los productos y agregarlos al carrito.
- Proporcionar datos de contacto y envío verídicos.
- Seleccionar el método de pago disponible y completar la transacción.
El pedido se considerará confirmado únicamente una vez que Ferretería Cano envíe una comunicación de confirmación al Usuario.
6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (procesado por la pasarela de pago habilitada en el sitio).
- Transferencia bancaria (previa coordinación).
- Pago en efectivo en nuestro local de Cumbayá.
Nos reservamos el derecho de solicitar verificación adicional antes de procesar pagos de alto valor.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente) son propiedad de Ferretería Cano o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Limitación de responsabilidad
Ferretería Cano no será responsable por:
- Daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
- Interrupciones del servicio causadas por causas de fuerza mayor, fallos de conectividad o mantenimientos programados.
- Inexactitudes en las especificaciones técnicas publicadas por los fabricantes.
9. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República del Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Modificaciones
Ferretería Cano podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: julio de 2026.